在行銷環境變化快速的今天，內容行銷幾乎成為每一個品牌的必修課，消費者越來越聰明，不再輕易被廣告吸引，他們更想聽故事、想看到真實價值。
內容行銷的目標不是短期促銷，而是用文字、影音、體驗，建立一種「讓顧客主動靠近你」的連結，當一篇文章、影片，能回答顧客的問題、解決痛點、帶來啟發時， 品牌就不再只是銷售者，而成為受信任的專家。
若能進一步透過工具整合——像 BigOrdr 一頁式系統
把這些內容轉化成能收集名單、引導購買、完成訂單的頁面，內容行銷就不只是行銷素材，而是品牌真正的「流量資產」。
內容行銷是什麼？讓內容成為品牌的「行銷資產」
內容行銷的定義與核心精神（教育 → 信任 → 轉換）
內容行銷（Content Marketing）是一種以「有價值的內容」為核心，吸引、留住並最終轉換顧客的策略，內容行銷可以做到：
教育（Education）：提供實用資訊，讓顧客先學到東西。
例如：教學文、攻略文、懶人包、實戰分享。
信任（Trust）：持續輸出有幫助的內容，讓顧客相信你是真專業。
例如：真實案例、使用經驗、幕後故事。
轉換（Conversion）：當顧客準備購買時，你會是他第一個想到的品牌。
例如：產品導購頁、試用頁、會員方案。
內容行銷與傳統廣告的最大差別
傳統廣告的邏輯是：「我付錢讓你看到我。」
但內容行銷的邏輯：「我提供價值，讓你願意留下來。」
| 項目 | 傳統廣告 | 內容行銷 |
| 核心行為 | 主動推銷 | 被動吸引 |
| 時效性 | 短期、立即 | 長期、可累積 |
| 顧客感受 | 被打擾 | 被理解 |
| 成效衡量 | 曝光與點擊 | 信任、名單、自然流量 |
| 成本結構 | 持續燒錢 | 初期投入、長期報酬 |
內容行銷更像是一種「品牌信任工程」，它讓顧客在還沒打開錢包前，就已經對品牌產生好感，常見案例：某間烘焙品牌分享「如何保存可頌的最佳方法」、某家設計公司講「裝修前應該先做的三件事」。
這些內容行銷的文章、影片、甚至短貼文，其實都在做同一件事——用內容建立信任感，當這種信任累積到臨界點，顧客自然會轉化為銷售。 而這份流量與信任，正是品牌最寶貴、也最不容易被取代的行銷資產。
內容行銷的7大類型
類型1. 部落格行銷
最經典、也最穩定的內容行銷形式，透過部落格，回答消費者在 Google 搜尋的問題，這類內容的重點不是推銷，是提供「解答」，例如當顧客在搜尋「如何保養…」時，如果你的文章能清楚說明步驟、分享實例，他自然會對你的品牌產生信任，長期來看，部落格能累積自然流量、提升權威感，也是所有內容行銷的基礎。
類型2. 影音行銷
影音是現代品牌最具滲透力的內容行銷形式，它可以快速建立情感連結，也能用畫面講故事，
不論是 YouTube 長影片、或 IG Reels、TikTok ，關鍵都在「第一秒吸引注意、三十秒內傳遞價值」，差別只是改以用畫面提供內容，然後得到信任。
影音內容行銷的優點在於傳達力強、可重複使用：同一支影片可同時上傳至多平台、再剪成多段片段，讓品牌的曝光延續更久，和 BigOrdr 這類一頁式行銷頁結合，也能成為導流轉換的最佳入口。
類型3. 社群內容行銷
社群內容行銷是讓品牌更有溫度的內容行銷方式，它不追求一次大量曝光，而是持續出現在顧客生活中，有時候甚至像朋友對話一樣，每一次發文都是一次微小內容行銷。
Facebook 適合故事與觀點分享、IG 適合視覺與氛圍建立、LINE 則是直接互動與回流，這三個組合起來，就能塑造品牌的日常感，不只存在感，好感度也會慢慢提升。
類型4. 電子報內容行銷
電子報是被許多人低估、卻最能長期累積信任與價值的內容形式，當社群平台演算法不斷調整、廣告成本逐年攀升時，你的電子報名單就像自己的資產一樣，只屬於自己，不會被限制。
當讀者願意為你留下資料，就代表他已經跨出信任的第一步，你能做的就是以真誠的態度，持續提供價值他想要的價值。
對內容創作者、講師或正準備開課的人而言，電子報是一座能與受眾維繫關係的橋樑，你可以透過它分享教學文章、課程更新、創作心得、或是生活靈感，讓追隨者在收信時感受到真正的價值。
類型5. Podcast 內容行銷
Podcast 的好處在於，它能讓品牌進入客戶的通勤、運動、日常時光，透過節目、訪談能自然地展現專業，用聲音讓你感覺到專業的內容行銷方式，節目中還可以邀請合作夥伴或產業專家，用訪談創造內容，這種方式不但增加內容可信度，也能彼此導流。
Podcast 內容還可以剪成長、短影片，改以影片的方式建立新的內容，算是長尾效應很強的內容行銷方式，因為內容有不只一種的形式擴散出去，依然有很大的機會可以被搜尋、觀看。
類型6. 用戶生成內容（UGC／見證內容）
UGC（User Generated Content）指由使用者自發創作的內容，在社群時代是最真實、也最有說服力的內容行銷方式，顧客拍開箱照、寫心得文、玩梗，都比品牌自說自話更具信任感。
品牌能做的，就是創造讓人願意分享的理由，最常見的，「拍照打卡送好禮」或「裝置藝術」都是常見誘因，而將這些 UGC 整合進品牌網站或一頁式網頁中，能有效提升轉換率與信任度。
類型7. 互動式內容行銷（測驗、表單、微遊戲）
這是近年興起的新型態內容行銷，透過互動問卷、性格測驗、投票、遊戲化體驗，讓使用者「邊玩邊參與」，大幅提升停留時間與品牌記憶度。
例如「找到你最適合的電商開店風格」測驗，或「三步驟檢測你的購物靈魂」測驗問卷的內容行銷，都能在內容中，用有趣的方式自然收集名單、導入後續行銷。
五步驟讓你開始規劃內容行銷
| 步驟 | 核心目標 | 操作重點 |
| 找到核心受眾與價值主題 | 明確定義誰是你的觀眾，以及他們在意什麼 | 了解目標客群的需求與痛點，設定能解決問題的主題方向 |
| 建立內容矩陣 | 讓內容具備多層角色，不同階段都能吸引與說服顧客 | 教學型建立專業、啟發型傳遞理念、信任型展現真實、轉換型促進購買 |
| 設計內容節奏與發布週期 | 維持穩定輸出與平台分配，養成顧客期待 | 規劃內容行事曆、固定發布日、跨平台重用素材 |
| 整合行銷漏斗 | 讓內容帶領顧客從認識到行動 | 為不同階段設計內容：認知→信任→轉換 |
| 追蹤數據並持續優化 | 用數據檢視內容成效與方向 | 分析瀏覽、互動、轉換數據，調整內容策略 |
第一步：找到核心受眾與價值主題
內容行銷的起點永遠是從調查受眾開始，先明確定義你想接觸的對象，不同族群有不同痛點，內容主題也應隨之調整。
舉例來說，假設你是一位正在經營服飾品牌的創業者，那麼你要思考的就不只是「我賣什麼衣服」，而是「我的顧客為什麼會想買這件衣服」。
如果你的主要客群是上班族女性，她們可能關心的是「穿搭省時、風格不出錯」，那你的內容主題就可以圍繞在「一週五天穿搭提案」、「如何挑選不退流行的單品」、「不同身形的修飾技巧」等實用議題。
當你能明確描繪出受眾樣貌，理解他在意的情境與需求，幫助顧客解決在日常生活中問題，接下來的內容行銷規劃就會更有方向。
第二步：建立內容行銷矩陣
我常使用內容矩陣來幫助規劃內容行銷規劃， 舉例來說可以將想做的內容行銷分成四種類型：
- 教育型：提供穿搭教學，例如「如何用一件白襯衫搭出三種風格」、「夏天配色指南」。
- 啟發型：分享品牌理念或靈感來源，例如「每件衣服的背後，都有一段關於自信的故事」。
- 信任型：展示顧客回饋或職人製作過程，像是「我們的吊飾如何從草圖變成手作成品」。
- 轉換型：設計行動導向內容，例如「立即搭配專屬優惠，完成整體造型」。
教育讓顧客學到東西，啟發讓他產生情感連結，當這四種內容能交錯出現，品牌在顧客心中就不會只有賣東西的印象，還是一個能提供風格與靈感的生活品牌。
第三步：設計內容行銷節奏與發布週期
內容行銷的穩定度，往往比爆紅更能影響品牌印象，假設你販售衣服或吊飾，不必每天都更新，但應該讓顧客「知道你會在某個節奏出現」，例如每週一發一「新品穿搭靈感」、週三分享「設計師挑選布料的小故事」、週五發「週末限定優惠」，這樣的內容行銷規劃能讓粉絲習慣你的節奏，期待你的更新。
第四步：將內容行銷整合進行銷漏斗
行銷漏斗可以幫助我們釐清「不同內容行銷要帶人走到哪裡」。
- TOFU 上層行銷漏斗（認知階段）：以吸引新客為主
例如「今年秋冬必備的三種外套」或「2025最新搭配風格入門」， 這些文章或影片能讓更多人第一次注意到你的品牌，因為你不是在賣東西而是分享、教學。 - MOFU 中層行銷漏斗（考慮階段）：讓潛在顧客更了解品牌價值
例如「我們為什麼只使用天然棉料」、「每一條吊飾背後的手工細節」， 此階段的內容能建立專業與信任感。 - BOFU 下層行銷漏斗（行動階段）：引導購買
例如「立即選購你的第一件職人襯衫」或「搶先體驗秋冬日新品，限時85折」。
當品牌能在每個階段都提供對應內容時，顧客就會自然地從認識品牌、理解理念，到願意行動完成購買，這樣的內容行銷設計能讓銷售更柔軟，不做推銷卻能一步步引導他完成轉換。
相關文章：行銷漏斗實戰靠這篇｜行銷漏斗是什麼？網路行銷必備行銷工具
第五步：追蹤數據與持續優化
內容行銷的最後一步，就是建立追蹤與回饋機制。
可以從三個層面觀察：
- 曝光量與流量來源：了解哪些主題吸引最多人點進來。
- 互動數據：觀察留言、停留時間、分享次數等，確認內容是否引起共鳴。
- 轉換數據：追蹤填單、報名、購買等行為，衡量內容是否真的帶來成果。
有了數據，就能依據結果調整內容行銷方向，若發現讀者對「實作教學」反應特別好，下一季就可加強此類主題，若某種格式的影片觀看率高，便可轉化成系列內容。
像 BigOrdr 這類平台可搭配內建的分析工具，設定好就能追蹤頁面瀏覽、點擊與訂單來源，讓品牌在評估內容行銷效益時更省時省力。
內容行銷成功案例拆解
內容行銷案例一：Red Bull——把品牌變成內容平
Red Bull 的內容行銷堪稱教科書級，他們早已超越「賣能量飲」的品牌框架，變成了一個製造極限故事的媒體平台，Red Bull 的影片、活動與雜誌，幾乎沒有在談飲料本身，而是在不斷傳遞「挑戰極限」這個品牌核心。
成功內化了品牌理念，當人們想到挑戰、冒險、突破時，自然會聯想到 Red Bull，他們沒有主動推銷產品，而是讓每一次的故事，成為品牌精神最有力的延伸。
內容行銷成功關鍵：
- 理念一致性極高：從贊助極限運動到自製節目，所有內容都圍繞「挑戰極限」這一核心，品牌精神與內容方向完全對齊。
- 長期經營內容行銷資產：不依賴單次活動或爆紅影片，而是持續累積影片庫、賽事紀錄與選手故事，形成可持續擴散的內容生態系。
- 讓品牌角色轉變為媒體：Red Bull 不僅參與話題，而是主導話題，從飲料品牌進化成能製造文化事件的內容平台。
內容行銷案例二：達美樂 —— 「骰到六」在棒球熱中創造品牌話題
WBC 資格賽期間，大巨蛋本壘後方的達美樂 LOGO原本是「1＋2點」，球迷敲碗改成幸運的「6點」。品牌快速響應：社群頭貼直接換成「兩顆 6 點」且做成棒球視覺，執行長並到場應援、限量披薩紙盒也換上 6 顆棒球設計，球迷狂刷「真的拿 6 分」的梗，討論度瞬間拉滿。
內容行銷成功關鍵：
- 內容行銷對準時事高峰：在台灣棒球最被關注的檔期切入，讓每一次比賽成為擴散節點。
- 把品牌符號轉成球迷語言：把 LOGO 的點數梗做成「骰到六」共同暗號，降低參與門檻、提升記憶度。
- 即時互動：社群大頭貼、現場紙盒與貼文即時跟進，讓球迷在同一時刻有話可聊、有圖可轉。
內容行銷案例三：全聯 —— 用「真實日常」讓廣告變成全民話題
提到台灣最懂內容行銷的品牌，很多人第一個想到的就是全聯，它們擅長把原本冰冷的超市行銷，變成一種貼近生活的幽默觀察。
他們的內容行銷是讓生活場景自己說話，不論是節慶短片、網路貼文，全聯始終用最「在地」的語氣來撰寫貼文，讓人覺得：「這根本就是我！」的真實與親切，使品牌與消費者之間的距離被大幅縮短，也被網友封為全台最強小編（最有梗）
內容行銷成功關鍵：
- 洞察精準：把「省錢」轉化成生活態度，而非廉價形象。
- 語言在地化：用貼近生活的語氣，讓廣告像在說故事。
- 持續輸出內容：節慶、時事、社群互動不間斷，讓品牌語氣成為一種文化。
用一頁式網站整合內容行銷，讓曝光變訂單
一頁式網頁的角色：讓內容行銷完成最後一哩路
內容的目的是吸引，一頁式網站的任務是轉換，舉例來說，你經營服飾品牌，透過社群或文章分享穿搭技巧，吸引許多人關注，這時若能在文章結尾附上「點這裡看本週穿搭提案」的導購頁，就能順勢從內容把人拉進購買頁（還得到流量與數據紀錄）。
讓人心甘情願的，點進網站，是內容行銷最強的優點之一，讓顧客更有機會了解自家產品與資訊，同時也得到了流量紀錄，未來還可以根據＂進過網站的＂人，下轉換廣告。
用 FABE 結構完成一頁式購買頁
終於用內容行銷把人導入官網了，接下來要讓一頁式內容完成說服達成轉換，這時候可以運用 FABE 結構來撰寫：
Feature（特色）→ Advantage（優勢）→ Benefit（效益）→ Evidence（證據）。
以服飾品牌為例：
- 特色（Feature）：展示「全新防皺材質」與「版型修飾設計」。
- 優勢（Advantage）：說明「通勤不怕皺、洗後快乾」，比一般襯衫更好照顧。
- 效益（Benefit）：讓顧客想像「早上多睡十分鐘，依然能整齊出門」。
- 證據（Evidence）：加入顧客好評或實拍對比圖，建立信任感。
這樣的結構能引導顧客從理解產品到感受價值，最後自然點擊購買，完成轉換。
相關文章：一頁式網頁怎麼做？製作前必備核心觀念，新手問題一次解決！
結論：內容行銷像是耐力賽，長期穩定是關鍵
內容行銷的成果，不會一夕突然出現，它像是一場長期耕耘的投資，每一篇文章、每一次分享、每一段影片，都在默默地累積信任、形象與口碑。
短期來看，內容行銷也許不會立刻帶來大量訂單，但當你的內容能持續回答問題、提供價值、帶給觀眾啟發，每一個與你互動的讀者，都可能是未來的顧客，每一次被收藏、被轉發的內容，都在累積下一次成交的機會。
因此真正成功的內容行銷不只是操作技巧，而是一種經營習慣，最終你會發現，內容行銷幾乎是整個品牌的成長的關鍵。
內容行銷變現，就從 BigOrdr 開始
當你的內容行銷已經能吸引讀者、建立信任， 下一步就是把關注轉換成實際行動， BigOrdr 能幫你在幾分鐘內，整合成一個能成交的網站！
不論你的內容行銷是分享穿搭靈感、開設線上課程或舉辦活動，搭配使用 BigOrdr 工具讓購買變得更加簡單方便。
大筆資訊 BigOrdr 基本資訊：
服務電話：04-2422-0703
客服信箱：[email protected]
官方 IG ：https://www.instagram.com/bigordr
參考資料：
全台最巨大的「橘貓重重」現身台中 大魯閣新時代推出追貓拿好禮吸客
攀岩高手Domen Škofic征服全球「空中攀岩路線」壯舉
內容行銷還是文字最有效！「一張圖勝過千言萬語」策略反而行不通