電商行銷是用可被複製的內容與機制，把陌生注意力轉成穩定流量，而產生營收，從初期驗證到持續放大、從內容到頁面、從廣告到留存，逐步建立可量測的成長節奏，每個環節的操作要點這邊都找的到！
如果你想開始電商行銷，但還沒有網站的話，推薦你使用 BigOrdr 開店系統，快速建站，而且功能齊全，可以讓你把更多心力放在內容與顧客上。
為什麼電商行銷是品牌成長的關鍵槓桿？
電商行銷的定義是什麼？電商行銷的核心任務是什麼？
電商行銷的核心任務，是讓對的流量在對的時刻看見對的內容，並在最短的路徑完成交易與回訪。
注重導流、導購與轉換，缺一不可，因此我們重視的是「看到，進站，購買」的連續體驗設計，確保顧客一路被我們妥善引導。
電商行銷的成長哪裡來？導流、導購必須好好銜接
電商行銷的成長來自穩定的流量、順暢的轉換路徑與回購。
導流解決看見與動機，導購負責讓人相信與行動，一個有前、中、後的完整故事，電商行銷才可能更加成功。
電商行銷的前中後階段：
1.前階段：像是故事的起頭，一段吸引人的開頭，負責把人吸引進來看看，此階段流量很重要
2.中階段：像是故事的中間鋪陳，來看故事了，這邊要講的有趣讓人願意繼續看，最後產生行動
3.後階段：故事的結尾，值得拍手或是值得流淚，我們要讓客人聽完故事做出行動了，此階段轉換率很重要
電商行銷怎麼開始？用最小可行計畫先驗證
如何打造賺錢的的產品頁？
啟動階段的關鍵並非完美，而是先賣看看，確認跑得動、有利益才加大籌碼。
消費者進入產品頁後，我們只需清楚回答三件事：它是什麼、為何值得、如何購買，這是電商行銷的關鍵。
並搭配一組可快速替換的主圖與三到五則不同切角的短文案，取得真實反饋，再依據停留、點擊與轉換率逐步補強相關段落或素材，不斷獲得回饋，能讓我們更容易進行下一次的優化，這就是基礎且必備的電商行銷手法。
電商行銷的第一筆訂單怎麼來？
第一筆訂單可以視為市場有支付意願的信號，因為真的有人願意掏錢購買了。
朋友家人也好，能獲得購買+真實評論與使用照片，就可以整理成信任素材，接著以相似受眾的切角投廣告擴散到陌生客群，同步在網頁尾段放好信任素材，能讓人更加信任你的產品、服務，而更願意下單購買。
哪些電商行銷手法最值得先做？五大電商行銷手法一點通
| 電商行銷手法 | 核心目標 | 落地怎麼做 | 常見錯誤 |
| 社群內容行銷 | 用情境建立信任並導流 | 內容只針對一個痛點＋一個行動，固定節奏上線，貼文內放可追蹤入口 | 把貼文當傳單亂貼、訊息不明確、一篇文表達五個重點 |
| SEO 與內容資產 | 長期取得高意圖自然流 | 規劃每月主題，內容頁解題，頁內明確「下一步」 | 無內部連結、無明確 CTA、非有搜尋量的關鍵字 |
| 廣告投放 | 找到可複製的贏面素材 | 同時測 3種切角，看前期停留/點擊之後再放大 | 只調參數不換素材、以單日數據下結論 |
| EDM／LINE | 分眾自動化養回購 | 依瀏覽/購買行為分眾，做好回購提醒 | 全名單亂槍打鳥、訊息無節奏 |
| 聯盟與 KOL | 借力信任加速滲透 | 找到合適的 KOL，若團購可談好分潤，借力使力 | 找不是受眾的網紅，或非帶貨型卻要人家賣/ |
電商行銷手法1. 社群內容行銷：情境與口碑
社群的任務不是像貼貼海報胡亂發文，最好能把產品、服務放進有共感的生活體驗裡，讓人產生「這正是我需要的」的即視感。
以一則故事聚焦一個痛點與一個行動，長短內容、圖片影片交錯上線，累積互動與信任資產，，素材多樣且節奏固定，是大部分演算法喜歡的方式。
電商行銷手法2. SEO 與內容資產：讓搜尋成為穩定來客
搜尋帶來的是高意圖的自然流量，以多組服務相關的關鍵字規劃，再用數篇長尾內容解答相關問題，經營六個月以上，通常可以慢慢看到效果。
文中帶入產品頁連結，內容頁負責解惑還能直接購買解決消費者問題，讓讀者從知識一路自然的走到結帳是電商行銷中阻力最小的成交方式。
電商行銷手法3. 廣告投放：多素材找到成功關鍵
廣告的勝負關鍵在素材與受眾假設，而非無止盡的參數微調，以小額預算同時測試幾種切角與素材，觀察曝光後的停留與點擊，快速淘汰低表現版本，當某組素材在不同受眾中穩定贏過某些素材，就能再逐步放大預算並延伸更多切角。
電商行銷手法4. EDM／LINE：用分眾與自動化經營回購
名單是電商品牌最穩定的資產，用瀏覽、購買與互動行為建立標籤，為新戶、潛在回購與高價值用戶設計不同的內容與優惠，還能做到歡迎優惠碼、購物車未結帳提醒與回購提醒，各大檔期也能直接寄出接觸這些受眾，是電商行銷中很重要的一環。
電商行銷手法5. KOL：借力信任加速滲透
當品牌敘事成熟、產品證據完善，借用他人的受眾能縮短說服時間，合作前先提供清楚的產品定位、素材，讓 KOL 能一致宣傳你的價值主張，還能做團購分潤。
我們前面提到的 BigOrdr 的系統，也是目前很多 KOL 團購主使用的系統，因為可以很方便的建立團購網頁，團購主統整訂單方便以外，也有自動計算分潤的系統，是很貼心的服務。
學會電商行銷了，但是怎麼決定平台呢？
何時該上大型平台、社群賣貨或自架站？情境化判斷
大型平台如：蝦皮，有自帶流量，適合新品測水溫與短期曝光，自架站如：BigOrdr 則讓你完整掌控體驗與資料，利於長期經營，選擇不必二擇一，而是依資源與階段分配重心，再以數據觀察何時要切換或減少資源就好，BigOrdr 的架站非常簡單又快速，千萬別看到「自架站」三個字就嚇到以為很困難！
如何降低上線成本與風險？
選擇能快速上線、金物流到位且可追蹤的工具，讓團隊專注在素材測試與顧客回饋，而非程式、設定等技術細節，以兩週為一個單位，固定回看曝光、點擊、加購車與下單的轉換漏斗，當某段出現瓶頸，再針對那一段做優化調整，就是成本與風險最低的方式。
相關閱讀，這篇幫助你了解電商行銷漏斗：行銷漏斗實戰靠這篇｜行銷漏斗是什麼？網路行銷必備行銷工具
把「導流→導購」打一通：從內容到頁面的整合
| 電商行銷階段 | 核心目標 | 關鍵做法（一句話） | 必看指標 |
| 導流 | 取得高意圖流量 | 「短影音抓注意＋長文種關鍵字」，訊息一致導至同一主題頁 | 曝光/互動/點擊 ，進主頁後續看率 |
| 導購 | 把動機轉成下單 | 依 FABE 故事線鋪陳，關鍵段落前置社會證據，CTA 多點可見 | 加購物車率/轉換率 |
電商行銷的導流：短影音與長文並行，搶注意力也種關鍵字
導流像撒網，試圖抓住每個經過的魚群中的幾隻魚，如短影音負責在三秒內抓住注意力與情緒，長文與教學頁則在搜尋時，就累積能被找到的機會，再用內容讓情境觸發，確保消費者產生，這是我要的感覺，這才是有效流量，而有效流量才會真正轉成我們要的商機（賺錢機會）。
電商行銷的導購：FABE 故事線與 CTA 佈局，少一步就少一單
導購頁的敘事必須像店員帶路，打中需求，再用頁面說服，提供證據增強購買動機，最後以清楚的行動按鈕與方案比較收尾，達成轉換，每個段落都要安排適當的內容，例如用 FABE 說服法，我們的目的是讓消費者不要看一看跑掉，而是持續觀看直到結尾。
相關閱讀，這篇幫助你了解 FABE：電商創業全指南：三大基礎 × 三大關鍵｜業績一百萬原來只要..
用數據帶路：電商行銷 KPI 的設定與週會節奏
電商行銷 KPI 怎麼訂才不失真？
一定要先知道目標是什麼，才訂立這次電商行銷的目標。
如果目標是”進站流量”，那目標就應該是點擊率，而不是轉換率。
如果目標是”提升營收”，你以為只看轉換率嗎？ 你還應該看進站流量夠不夠！
也就是說我們當然可以訂立唯一電商行銷目標是提升營收，但這樣幫助不大，因為電商行銷的公式中告訴我們，流量 X 轉換率 X 單價 = 營收，所謂提升營收，一次牽扯了三個指標，最後你還是得分開來訂立目標才不會失真。
開會必看各項指標趨勢
所以我們更應該每周去觀察，上周的營收狀況不好，究竟是流量掉了？還是轉換率掉了？
如果流量反而更高，卻沒帶來更多營收，那是帶來的流量不好，受眾錯了嗎？
或是明明流量創新低，但營收卻創新高，這中間又發生了什麼事，這些都是電商行銷中重要的觀察。
轉換率卡關先檢查頁面：三大基礎電商行銷優化法
電商行銷優化法1. 版位與按鈕策略：單一目標、CTA、手機優先
頁面主要負責專門導購，強調一個主要行動，讓他購買！並在首段、關鍵段落與收尾設置可見的 CTA，吸引人點擊按鈕，頁面行銷文案要能帶動行動、觸發共感，最好避免抽象形容。
記得切換看看手機來看畫面是否舒服，不要只用桌機來看，CTA 也是電商行銷中常常優化的關鍵。
電商行銷優化法2. 載入速度與跳出率：影響決策的前三秒
速度是第一印象，也是第一道門檻，等超過三秒大部分的人就不會選擇看網頁了，而是直接跳出，記得壓縮圖片大小、精簡外掛，改善網站載入時間，才能讓跳出率降低，當前幾秒不再轉圈圈消耗，後續的文案與各種行銷，才有機會發揮說服力。
電商行銷優化法3. 素材吸引力：用前後對比與數字讓人相信
頁面中的素材，也同等重要，因為你好不容易讓人進來了，這些圖片，是讓消費者信任的關鍵，素材的任務是降低消費者成本，猶豫、恐懼、怕沒你說的這麼好。
適時加入比例、容量、材質與使用次數等具體數字、對比圖，這種前後對比，讓人一眼看懂又好理解，圖文搭配說明越具體，顧客越容易在短時間內理解，最終轉成行動。
電商行銷常見問題 Q&A
新品牌沒預算，電商行銷先做哪一招最有效？
先做能持續帶來流量的內容的社群素材，再用小額廣告驗證第一組可複製的行銷素材，能帶來穩定流量最有效。
新手開始做電商行銷要多久能看到收益？
持續上架、曝光與優化頁面，多數人在一至三個月內就能看到初步成果，每天觀察數據、回覆留言、調整文案，持續發文就是最好的辦法。
BigOrdr 和一般平台的差別在哪？
一般大型電商購物平台是多賣家開店的模式，流量競爭激烈、抽成高且不易建立品牌，又容易被放在一起比價，BigOrdr 則是讓你擁有獨立頁面與資料，所有訂單、顧客名單與金流資訊都在自己後台，我們就能建立自己的客戶資產，隨時發送再行銷訊息，對想長期經營的創業者來說，這是累積品牌力與穩定獲利的核心關鍵。
結論：電商行銷的勝負，在於聚焦與持續優化
當你能快速上線、勇於驗證並持續從數據學習，電商行銷就有可能更加成功，把導流、導購與做成一個故事，養成每周檢視的習慣，用數據證明每一個小進步，未來都可以更穩定的帶來營收，電商行銷就是一個不斷看數據、優化、寫文案、調整素材的一連串過程，我們試圖找到某個關鍵點，能影響點擊率、轉換率，然後一直優化下去，這就是所謂的電商行銷。
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實務上，許多團隊會把收單、付款、出貨與報表集中在同一個後台管理，降低溝通與對帳成本，尤其是小賣家或團購主，使用 Excel 表單來管理時，數量一旦稍微變多，就會顯得難以操作，BigOrdr 開店系統提供整合式流程，能快速串起金流物流與常見的電商行銷模組，讓電商行銷上，可以更專注在內容與素材。
好工具是電商行銷的成功關鍵：快速上線、快速驗證、快速調整
當你需要以小規模驗證市場反應，工具的價值在於把建置門檻降到最低，讓頁面、金物流與追蹤都能輕鬆搞定，上線越快，越能早一步拿到評論、數據，後臺提供的報表也讓我們調整上更加省力，出貨也更快速方便。
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參考資料：
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